Mentions légales et confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://myrmelia.com

Bienvenue dans l’univers de Myrmélia. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Le site est édité par Bligny Maëlle, agissant en tant que responsable du traitement des données.

  • SIREN : 101638534
  • Siège social : 122 rue Berbisey, 21000 Dijon
  • Contact : myrmeliacreations@gmail.com

Hébergement du site

Le site Myrmélia est hébergé par Hostinger, dont le siège social est situé :

Note : Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA est non applicable sur nos produits.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Commandes et achats

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande :

  • Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont indispensables pour vous livrer vos produits et vous envoyer les suivis de colis.
  • Paiements : Les transactions sont gérées par nos prestataires de paiement sécurisés (comme Stripe ou PayPal). Myrmélia n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Comptes clients

Si vous créez un compte sur Myrmélia, nous stockons les données que vous saisissez dans votre profil (identifiant, e-mail, nom). Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception de votre identifiant).

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Cookies

Politique de cookiesous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier, maintien de la connexion). Pour obtenir la liste complète des cookies que nous utilisons et modifier vos préférences, nous vous invitons à consulter notre {Politique de cookies (UE)}

Transmission de vos données personnelles

Pour le bon traitement de vos commandes, vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Replay, etc.) : pour l’acheminement de vos colis
  • Services de sécurité : les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisés de détection de commentaires indésirables

Durées de stockage de vos données

  • Données de commande : Nous conservons les informations relatives à vos achats pendants la durée légale requise par la comptabilité française (10 ans)
  • Comptes clients : Vos données sont conservées tant eu votre compte est actif
  • Commentaires : Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.

Les droites que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Contact

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou à l’adresse mail : myrmeliacreations@gmail.com